Faltando pouco mais de um mês pra Black Friday, já tem projeção de setor circulando com números de faturamento, ticket médio e volume de pedidos pra data este ano. As estimativas apontam faturamento na faixa de R$ 14 bilhões no Brasil, com o ticket médio por pedido um pouco menor do que no ano passado. Isso não é um detalhe qualquer: ticket médio mais baixo normalmente indica que o consumidor está indo às compras com mais cautela e comparando preço antes de decidir, não que ele vai comprar menos vezes.
Pra quem anuncia pra negócio local, isso muda a conversa. Não é hora de prometer desconto genérico e esperar a venda cair do céu. É hora de deixar claro o motivo pelo qual vale comprar com você e não só pegar o preço mais baixo que aparecer primeiro na busca.
As pesquisas de intenção de compra pra esse ano não concordam exatamente na ordem, mas concordam no essencial: roupa e calçado, eletrônico pessoal, beleza e eletrodoméstico aparecem sempre entre as categorias mais citadas. Supermercado também entra na lista, o que mostra que a Black Friday deixou de ser só sobre produto de maior valor e passou a servir pra antecipar compra recorrente também.
Se o seu negócio está em alguma dessas categorias, a chance de aparecer numa pesquisa com intenção de compra real nesse período é maior do que em qualquer outro mês do ano. Vale revisar o que vai estar em oferta com bastante antecedência, não na última semana.
Levantamentos de edições anteriores mostram um padrão que se repete: o Brasil está entre os países que mais pesquisam por desconto de Black Friday no Google, e o volume de busca sobe de forma forte nos dias imediatamente antes da data, não só no dia em si. Ou seja, a decisão de onde comprar começa a ser tomada antes da sexta-feira da Black Friday, enquanto a pessoa ainda está comparando opção.
O grosso da pesquisa acontece antes do dia da Black Friday, não durante. Se a sua campanha só liga na própria sexta-feira, você chega depois que boa parte do público já decidiu onde vai comprar.
Com mais de um mês de antecedência, dá tempo de ajustar o planejamento em vez de só reagir na última semana de novembro. Alguns pontos que valem revisão:
Não dá pra controlar o que o restante do mercado vai oferecer, mas dá pra garantir que o seu negócio apareça pronto quando a pesquisa começar a crescer, que é bem antes da data em si.
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